Bandeja omnicanal
WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, correo y formularios web llegando a una sola bandeja con historial por contacto.
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Producto 01
Automatización + CRM
Un solo lugar para cada conversación, y un seguimiento que no depende de la memoria de nadie.
Montamos un CRM omnicanal sobre tu operación real: unificamos los canales por donde te escriben, definimos las etapas por las que pasa una venta y automatizamos el seguimiento repetitivo. Tu equipo deja de copiar y pegar, y tú dejas de perder prospectos por no responder a tiempo.
Cuándo hace falta
Si reconoces dos o más de estas, este producto es para ti.
- Los mensajes viven en el teléfono personal de quien los atendió.
- Nadie sabe con certeza cuántos prospectos entraron este mes ni cuántos se cerraron.
- El seguimiento depende de que alguien se acuerde de escribir de nuevo.
- Cuando un vendedor se va, se lleva sus contactos y su historial.
- Ya pagaste por un CRM que el equipo nunca terminó de usar.
Qué incluye
Pipeline a tu medida
Las etapas de tu proceso comercial, no las que trae la herramienta por defecto. Con responsables, tiempos y motivos de pérdida.
Automatizaciones de seguimiento
Respuesta inmediata fuera de horario, recordatorios al vendedor, reactivación de prospectos fríos y avisos cuando un trato se estanca.
Base de datos limpia
Migramos e higienizamos tus contactos actuales: duplicados fuera, campos normalizados, historial preservado.
Tableros de operación
Qué entra, por qué canal, quién lo atiende, cuánto tarda y qué cierra. Reporte semanal automático al correo.
Capacitación y adopción
Entrenamos al equipo con tus propios casos y acompañamos las primeras semanas hasta que el uso sea rutina.
Cómo lo hacemos
- 01
Mapeo del proceso
Acompañamos a tu equipo comercial un día de trabajo real para ver cómo entra y se pierde una oportunidad hoy.
- 02
Configuración
Armamos pipeline, campos, permisos, plantillas y automatizaciones sobre esa realidad, no sobre un manual.
- 03
Integración de canales
Conectamos WhatsApp, redes, correo y web, y migramos tu base de contactos existente.
- 04
Entrenamiento
Sesiones prácticas por rol: vendedor, supervisor y dirección ven solo lo que necesitan.
- 05
Acompañamiento
Revisión mensual con los datos en mano: qué automatización sobra, cuál falta y dónde se está fugando el pipeline.
Integraciones
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Gmail / Outlook
- Google Calendar
- Meta Ads
- Formularios web
- Hojas de cálculo
Tiempo
1–2 semanas hasta operar
Inversión
Proyecto típico entre US$2,000 y US$5,000, más soporte mensual opcional. El alcance se fija en el diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Traen su propio CRM o usan uno existente?
Trabajamos sobre plataformas establecidas y también sobre el CRM que ya tengas. Si ya pagas una licencia que no estás aprovechando, la primera opción es hacerla funcionar antes de venderte otra cosa.
¿Y si mi equipo no es técnico?
Es el caso normal. El diseño parte de que la herramienta tiene que ser más cómoda que el WhatsApp personal; si no lo es, el equipo vuelve al teléfono y el proyecto fracasa.
¿Se pierde el historial de conversaciones?
No. Migramos contactos e historial disponible antes de encender el sistema nuevo.
Otros productos
Creación de página web
Sitios rápidos y medibles, conectados al CRM para que cada visita quede registrada.
Ver detalleDesarrollo de software
Sistemas a la medida cuando ninguna herramienta del mercado encaja con tu operación.
Ver detalleSoftware de facturación digital
Facturación electrónica lista para la norma dominicana (e-CF), integrada a tus ventas.
Ver detalle
Antes de implementar, diagnosticamos.
Ninguna de estas piezas se vende sola. Primero miramos tu operación durante 48 horas y te decimos qué necesitas de verdad — aunque sea menos de lo que viniste a buscar.